摘要：
本文目录一览：1、成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)2、... 
本文目录一览：
- 1、成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)
- 2、1000亿销售额,线上占比19%,体育用品如何做好私域运营?
- 3、为什么没有卖不掉的产品?
- 4、谁知道直接迎合显性动机间接迎合隐性动机的案例?
- 5、成功的营销企业事例?
成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)
上海金丰易居是一家集租赁、销售、装饰、物业管理为一体的房地产集团。金丰易居\u91c7用美国艾克公司的eCRM产品，实现了客户关系管理的转型。他们决定先从需求最迫切的部分入手，实施多渠道的客户沟通方式，实现了OTO分析与前端互动功能的整合，有效利用了已积累的客户资料，挖掘了客户的潜在价值。
尽管客户关系管理方案是以IT技术为主导的，但它本身并不属于技术范畴，而是与 企业管理 、业务操作息息相关的经营管理理念。客户关系管理旨在以客户为中心基础上，协助客户处理和优化商业流程，提高客户满意度，从而挖掘最大的客户价值。信息化实现手段仅为实践该目标的其中一种方式。
案例一：荷兰\u7687\u5bb6航空KLM KLM是世界上历史最悠久的航空公司之一，自2004年起，KLM获得了Gartner的侍消欧洲CRM杰出奖。KLM将CRM战略远景与实际执行相结合，通过软件应用部署与企业文化变革的结合，实现了客户关系管理的成功。KLM意识到，仅仅减少成本并不能确保公司的长期健康发展。
1000亿销售额,线上占比19%,体育用品如何做好私域运营?
1、根据官方发布的信息，迪卡侬集团2020年的全球销售额达到了144亿欧元（约合人民币10132亿元），净利润5亿欧元（约合人民币366亿元），其中线上销售额占比从8%增长到19%。市场规模数据显示，2020年中国体育用品制造行业营业收入达1340.33亿元。较2019年增加1654亿元。
2、数据运营的能力私域运营从运营形式上，是一种线上运营。也就是说它要同时具备规模化流量运营和精细化客户运营的能力。所以，企业的数据运营能力，是私域运营模式的必要条件，绝对不是可选项。客户、产品、内容、营销、交易等重要动作要数字化，重要的过程环节要数据化。
3、第二，需要专人负责运营 专人运营才能够做到专注。很多餐饮商户在选择运营的时候，会让店长做一个兼岗，虽然节省了人力，但也让店长的工作变得更复杂了。既要管门店又要管私域运营。如果有专门的人负责私域运营的话，可以设定明确的考核目标，也能对结果负责。
4、启动私域的方法 对于小公司或个体，\u79cd\u5b50用户可以来自老客户、朋友、员工等。对于中大型公司，\u79cd\u5b50用户可以来自线下顾客。说服线下顾客转线上的方法包括提供线上专属优惠、提供更好的服务体验、通过社交媒体引流等。 用户裂变 低客单价产品的裂变可以通过发红包、优惠券、拼团等方式实现。
5、私域最大的优势在于，付出一次流量获取的成本，以后可以无限次、免费的去触达用户，同时不受时间和空间的限制。 社群带货大V小红帽，靠微信群卖货可以一年卖几个亿。豪车毒老纪，9个人的销售团队一年可以卖十几个亿的豪车。
6、选择高效快捷的私域运营管理工具 市场上微信运营私域管理工具种类繁多，这里推荐3家比较实用且性价比高的工具：金来客、威盛SCRM、致趣百川。有兴趣的可以到他们企业的\u5b98\u7f51下载试用版，先用起来吧，好不好的一试便知。
为什么没有卖不掉的产品?
这就是营销！营销就是你没做到，但让别人相信你做到了，营销就是解决让客户相信，只要相信的问题解决了，销售就成功了。至于产品好处能否兑现，那是另外一个话题。
中兴Axon 50不卖是因为这款产品并不是为消费者发布的，而是面向政企。简单来说，ToB市场就是面向企业和组织的市场，例如工业生产、教育机构、\u653f\u5e9c部门等，不出意外的话，应该很少人会用到它。
钵仔糕卖不掉的原因可能有多个方面。口感或品质问题 钵仔糕作为一种传统糕点，其口感和品质是影响销售的关键因素。如果钵仔糕口感不佳，或者原料品质不优秀，就会直接影响消费者的购买意愿。例如，过于甜腻或过于油腻的口味可能让一些消费者无法接受。
问题八：销售量不好，是什么原因 销量低是因为流量少或者转化率低，流量在高 也是等于零 因为买家没有清楚你为什么这样高 反而没有销售量。都是路过就关闭。有销量了就能排靠前，转化率自然就提上去了。
谁知道直接迎合显性动机间接迎合隐性动机的案例?
1、王老吉的广告语怕上火，喝王老吉广为人知。通过电视广告中展示的吃火锅、熬夜看球、吃油炸食品、烧烤和夏日阳光浴等场景，王老吉展现了其清热解毒、消暑健康的形象，并配合广告歌曲强化这一信息。 隐性动机是指消费者没有意识到或不愿意承认的动机。
2、显性动机与隐性动机：m＆m巧克力：只溶在口，不溶在手 这是著名广告\u5927\u5e08伯恩巴克的灵感之作，堪称经典，流传至今。它既反映了m＆m巧克力糖衣包装的独特usp，又暗示m＆m巧克力口味好。
3、个人理解：消费着意识到并承认的动机是显性动机，消费者没有意识到或不愿意承认的是隐性动机。举例：前者，接送孩子需要买一辆汽车，趋于理性消费；后者，\u5bcc\u5a46攀比赌气立即出去买辆跑车，趋于感性消费。
成功的营销企业事例?
1、企业的成功营销案例篇1：NIKE 网路营销渠道概述 网路营销逐渐成为企业或不可缺的营销手段，而网路营销渠道是网路营销重要一部分。
2、刀郎走红的意义绝对不止于他本人，更为重要的是他开拓了一个更广泛的新市场成功营销案例，让人们看到中国内地大量三线市场成功营销案例的巨大潜能，而寻找更根源、更本地化的艺人和音乐也成为不少唱片公司新的音乐制作方向。
3、黄太吉的成功虽然短暂，但其在营销模式和互联网上的创新，都对传统餐饮业带来巨大冲击，特别是“国八条”出台后，传统餐饮业举步维艰的这几年。而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一次震动了传统餐饮业。
4、宝马品牌延伸至服饰行业，正是情感营销策略的进一步体现。宝马不仅仅代表卓越的汽车制造，还象征着潇洒、优雅的生活方式，服饰作为这种生活方式的载体，同样获得了成功。宝马公司通过将情感营销融入日常生活的每一个角落，成功巩固了自己的市场地位，尽管并未追求第一，但通过占据第二，赢得了坚实的基础。
5、沃尔玛店铺中宝洁公司的纸尿裤商品周转率提高了70%；宝洁公司的纸尿裤销售额也提高了50%，达到了30亿美元。宝洁公司在国内市场销售中的11%都是通过沃尔玛实现的，第二年这个数据上升到了20%（即156亿美元中的20%）。这次合作巨大的成功为沃尔玛和宝洁全面控制成本、推进深层合作打下了良好的基础。
