摘要：
本文目录一览：1、成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)2、... 
本文目录一览：
- 1、成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)
- 2、品牌代理的案例
- 3、中国鞋子品牌(走向世界的步伐)
- 4、物流案例分析:李宁打造新营销模式突围战
- 5、体育用品业遭遇寒冬,大卖场模式能走多远
成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)
上海金丰易居是一家集租赁、销售、装饰、物业管理为一体的房地产集团。金丰易居\u91c7用美国艾克公司的eCRM产品，实现了客户关系管理的转型。他们决定先从需求最迫切的部分入手，实施多渠道的客户沟通方式，实现了OTO分析与前端互动功能的整合，有效利用了已积累的客户资料，挖掘了客户的潜在价值。
尽管客户关系管理方案是以IT技术为主导的，但它本身并不属于技术范畴，而是与 企业管理 、业务操作息息相关的经营管理理念。客户关系管理旨在以客户为中心基础上，协助客户处理和优化商业流程，提高客户满意度，从而挖掘最大的客户价值。信息化实现手段仅为实践该目标的其中一种方式。
案例一：荷兰\u7687\u5bb6航空KLM KLM是世界上历史最悠久的航空公司之一，自2004年起，KLM获得了Gartner的侍消欧洲CRM杰出奖。KLM将CRM战略远景与实际执行相结合，通过软件应用部署与企业文化变革的结合，实现了客户关系管理的成功。KLM意识到，仅仅减少成本并不能确保公司的长期健康发展。
品牌代理的案例
Keener：全称为Keener and Associates.Pc，也位于美国伊利诺伊州，\u5b98\u7f51链接：keenerlegal.com。
年，香港永嘉集团控股有限公司与意大利DIADORA公司正式结为中港澳区合作伙伴，共同成立迪亚多纳体育用品（深圳）有限公司，永嘉集团拥有DIADORA在中港澳的永久经营权和品牌所有权，成为DIADORA品牌中国总代理。并于2009年9月30日正式注册DIADORA（迪亚多纳）中文网站。
案例一：来自深圳的张小姐长期从事国际贸易，由于业务的需要曾委托港盛为其在香港注册一家香港公司， 港盛的专业水平和对客户服务的诚信态度赢得了张小姐的认可与信任。不久，张小姐为了提高企业知名度及国际地位打算在香港创立国际品牌，打算申请注册香港商标，毫不犹豫地，张小姐选择了港盛为其办理该项业务。
中国鞋子品牌(走向世界的步伐)
1、打造品牌：品牌是企业的核心竞争力，要让中国鞋子品牌走向世界，必须先打造一个有力的品牌形象。提升品质：品质是企业的生命线，要让中国鞋子品牌在国际市场上获得成功，必须提升产品的品质。
2、按照目前的趋势来看，国产品牌是很有可能走向国际市场的，在当前中国市场还比较大的情况下，国产品牌在慢慢把耐克和阿迪达斯等巨头的份额吃掉以后，国产品牌就会在原有的海外基础上进一步拓展，毕竟国内的市场稳定了，稳住了后方以后，在海外的市场开拓也就简单很多。
3、李宁 李宁大家都是知道是世界冠军，他以自己的名字创立了一个运动品牌，慢慢成为国际领先的运动品牌。质量不用说，本人两百块的鞋子穿了两年，并且这几年紧跟潮流的步伐，在巴黎时装周亮相的悟道系列，引起了世界的注意。李宁不单单只是个运动品牌了，现在还是个潮牌。
4、奥创鞋子是中国品牌。奥创鞋子是近年来在中国市场上崭露头角的运动品牌。奥创鞋子凭借其独特的设计风格和卓越的性能，在国内市场上迅速获得了消费者的喜爱。该品牌注重产品的舒适度和耐用性，\u91c7用先进的生产工艺和材料，致力于为消费者提供高品质的穿着体验。
物流案例分析:李宁打造新营销模式突围战
1、李宁，作为国内体育用品市场的领军品牌，长期以来一直位居国际品牌如耐克、阿迪达斯之后。然而，李宁并未因此气馁，而是大胆转型，借助互联网新营销模式成功实现市场突围，在电商领域开创了一片新天地。
2、而在“稳”上面，李宁亮剑电子商务虽然只有短短一年时间，但从整体网络营销战略到团队搭建，从销售渠道选择到后期市场推广，从物流、资金流完善到后期服务支持，李宁都做到了步步为营、有条不紊。
3、在课程中，徐健新详细剖析了品牌营销的三个关键方向：产品、品牌和模式。他指出，产品是企业的基础，品牌是企业的灵魂，而模式则是企业突破的关键。通过结合真实案例，徐健新展示了如何利用品牌营销策略，帮助企业实现逆袭。
4、从各市场区域的实际情况出发，在旗舰市场树立标杆、在重点市场集中突围、在潜力市场深度挖掘，并切合各区域实际情况，因地制宜，帮助各市场区域终端实现制度化、资料化、规范化运营，从而实现各区域终端的全面优化及市场优势地位的全盘巩固。
5、生鲜电商要成功，其实就应该按照电商的模式，用商品的长尾来满足长尾末端的用户需求，人有我有不是特色，人无我有哪怕只是一个人有需求才能成功。当然，越特色、越稀缺、越小众的水果卖得贵点，将预订、众筹等互联网模块落在消费者层面上，而非融资层面上，意义更大。
体育用品业遭遇寒冬,大卖场模式能走多远
1、不过体育用品大卖场这个也是零售业细分的一个发展方向，将来会更多。 所谓大卖场经营模式，简单地说，就是低价销售模式，物美价廉，目标消费群体为妇女，而体育用品的消费者，一般属于时尚型的青年人，这两者是否冲突？ 大卖场不是简单的低价和以妇女为主要消费群体。
2、“十三五”期间，全国体育产业发展驶入快车道。2016-2019年，全国体育产业总产出从9万亿元增长至95万亿元，增加值从6478亿元增长至12万亿元，增速都远远高于同期GDP的增长速度。
3、户外用品小店打响了品牌、积累了一定的顾客\u8d44\u6e90后、可考虑连锁经营的模式、这是户外用品店做大生意的一个方向。广州地区有不少知名的户外用品商店、都是通过\u8fde\u9501\u52a0\u76df的方式茁壮成长起来的。低价进货很重要 由于走群众路线、户外用品店大多\u91c7取平价策略、因此、控制商品进价非常重要。
